500块的黄金火麒麟?腾讯告诉你未成年人就别想
近年来,腾讯公司对于未成年人游戏防沉迷和消费问题的关注达到了前所未有的高度,其在游戏控制和规范性方面的努力,堪称国内游戏行业的佼佼者。特别是其“未成年人游戏消费提醒”服务,有效遏制了未成年人的盲目和冲动消费现象。
最近,腾讯游戏官方微博宣布了一项重大更新:“未成年人游戏消费提醒”服务即日起将迎来优化升级,新增覆盖《穿越火线》、《QQ飞车》、《QQ炫舞手游》等6款热门游戏的提醒功能。这是该服务试行两个月以来的第三次优化升级,充分显示了腾讯持续改进、不断提升服务质量的决心。
自6月20日上线以来,腾讯的“未成年人游戏消费提醒”服务已经进行了两次关键的通知提醒标准的优化。服务范围不断扩大,通知提醒的标准从单日累计消费500元,逐渐降低到近30天动态累计消费300元,让更多家长和未成年人受益。据统计,腾讯发出的每4次提醒中,就有1次成功帮助家长发现未成年人的消费情况,而在被确认为未成年人消费的账号中,有76%的账号在后续消费均呈现出减少的趋势。
作为业内首个对游戏中疑似未成年人的高额消费进行主动干预的尝试,腾讯不断完善该服务,包括提高疑似未成年人的判定准确率、接入更多热门游戏等。腾讯还计划支持微信登录账号的消费提醒,持续完善面向支付账户所有人的触达渠道。
腾讯致力于构建覆盖事前、事中、事后的未成年人健康上网保护体系。事前监管的成长守护平台,提供游戏时长、游戏消费等的查询、提醒和管理等功能;事中干预的健康系统则对未成年人的游戏行为进行限制;事后的“未成年人游戏消费提醒”服务则对未成年人的游戏消费行为进行提醒和引导。成长守护平台自上线以来,已服务约万用户,有效降低了未成年人的游戏时长和充值额度。健康系统的***数据显示,未成年用户单日在线时长与去年高点相比下降约55%。
腾讯深知,任何保护未成年人的措施都不可能尽善尽美,但公司将继续坚定、持续地对未成年人健康上网体系进行完善。腾讯希望通过自身的不断努力,与广大家长及社会各界携手合作,共同监护孩子的非理消费行为。腾讯的努力和决心,无疑为未成年人健康成长提供了坚实的保障。