从2G到5G，手机上网话语权的三次改变

美国第一大电信运营商Verizon公司的首席执行官Hans Vestberg手持一部iPad，屏幕上展示的是一幅俯瞰地面的飞行地图。在遥远的洛杉矶，一架无人机在他的远程控制下腾空而起。屏幕实时传输着无人机拍摄的景象，左下角状态栏显示，5G网络的连接速度飙升至900 Mbps。

这一幕发生在全球瞩目的电子消费展（CES）上，Verizon展示了其强大的技术力量。大屏幕上快速闪过一系列关键词：“医疗”、“教室”、“游戏”、“新闻业”和“城市”，最终定格在“Change Everything”几个大字上。

在展厅的中心位置，Verizon CEO Hans Vestberg向观众展示了如何借助5G网络连接操控无人机。据他所述，5G将带来前所未有的变革，不仅是4G的飞跃，更是第四次工业革命的引擎。

5G成为CES上最热门的议题。从运营商到芯片制造商，从手机企业到汽车制造商，所有人都满怀热情地向18万观众展示科技业对未来充满信心的面貌。

在2018年末的季度财报电话会议中，美国四大运营商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile频繁提及5G，平均每家提及28次。深陷低谷的芯片制造商高通也在财报会议中提及了38次5G。

华为在5G研发上投入了巨额资金，目标是获得更多基站建设订单。到12月，华为宣布已拿到25份合约，出货超过10万个5G基站。除了苹果，主流的智能手机厂商如三星、OPPO、Vivo和小米都公布了5G手机的上市时间表，将把5G作为2019年新款手机的核心卖点。

在CES 2019的第二天，英特尔展台上展示了模拟5G的视觉装置。但究竟什么是5G呢？简而言之，它是一套传输速度更快、反应速度也更快的移动网络。三星高级副总裁Justin Denison表示：“你无需在前往机场前先下载好喜爱的电视节目，可以在排队登机时几秒内下载完一部电影。”高通的解释也相似，指出5G的下载速度峰值可达到惊人的4500 Mbps，相当于目前4G网速的约20倍。“用5G下载一部常规大小的电影只需17秒，而4G需要6分钟。”

但速度并非唯一的考量因素。关键在于更快速度下的应用创新。对此，不同公司给出了不同的答案，然而对于消费者来说，他们并不清楚这些技术的实际应用价值。例如，英特尔谈论的是智能工厂、机器人、VR/AR和数字监控与安全等话题，与消费者关系不大。而福特宣布所有新车将在未来配备5G连接设施，以实现车辆之间的无线沟通以及与信号灯的连接。高通提到，有了5G技术，虚拟现实设备可以无线连接其他机器，更容易开发出新型的眼镜式目镜。但即便如此，许多消费者仍对虚拟现实缺乏兴趣。为了***5G的实际应用，Verizon投入百万美元开启了一项名为“5G挑战”的活动。然而即便投入巨资***于未来技术的研发和应用***上却仍不确定未来会带给我们什么改变或创新应用场景也让一些人对未来充满疑虑担忧的同时对于现在的情形我们似乎正面临着一种类似于当初关于对无线技术的讨论类似于过去人们对于手机和互联网的态度转变一样人们需要时间去适应新的技术去接受新的应用方式并找到新的使用场景和方向尽管如此类似的情况在第三次网络技术升级中也曾出现过作为移动网络的第一次重要升级我们看到最初虽然诺基亚手机大行其道但欧洲已经开始部署3G基础设施并且比日本和美国更早地发放了运营牌照随着技术的发展人们开始认识到除了语音通话外移动上网将成为新的趋势并带来了前所未有的便利和可能性尽管当时人们还未完全意识到这些变化所带来的深远影响但是技术的快速发展使得人们对于未来的想象越来越接近现实因此对于Verizon以及全球范围内的各大企业来说面对新的技术革命和即将到来的变化如何将这些新技术应用到日常生活中满足消费者的需求将会是一个巨大的挑战和机遇但同时这也代表着无限的商业前景和发展空间对于那些能够紧跟时代步伐勇于创新的企业而言他们将有机会开创一个新的商业时代赢得市场的认可并在竞争激烈的市场中占据主导地位当然未来的发展永远充满未知因素一切还需拭目以待让我们共同期待未来的变革和发展带来的惊喜和机遇吧！在这个充满变革的时代里让我们携手共进共同***未来的无限可能！在3G初期的时代，网络下载速度实现了质的飞跃，从300k跃升到2Mbps，比2G时代提升了30多倍。这一进步引发了欧洲对3G技术的狂热追捧。

故事从欧洲的热潮开始，到了2000年，已经有13个国家相继发放了3G牌照。很快这场热潮就演变成了一场关于牌照的泡沫。以英国为例，通过拍卖方式卖出了5张3G网络牌照，总额高达225亿英镑，相当于当年英国GDP的2.3%，超过预期数倍。德国、意大利、法国和荷兰等国也纷纷效仿，从牌照拍卖中赚得盆满钵满。

在这一波浪潮中，李嘉诚的和记黄埔成为了一个典型的例子。他们收购了英国移动电话公司Rabbit，并重组为Orange公司，赶上了3G牌照泡沫。最终，他们将Orange公司的股权售予法国电信，赚取了巨额利润。

买牌照的高昂成本让运营商背负了沉重的债务，严重影响了3G技术的真正发展。美国的科技泡沫也波及到了欧洲，牌照价格一度下滑。许多已经宣布推进3G商用化的公司纷纷推迟计划，一些运营商甚至放弃和撤出3G项目，重新回归低成本的语音业务。

尽管运营商花费了巨额资金购买牌照，但人们并没有找到使用3G网络的理由。在2005年，诺基亚已经成为手机业的巨头，而市场上主流的手机仍然是以发短信和打电话的非智能手机为主。尽管运营商声称提供了高速无线上网服务，但人们的使用体验并未达到他们的预期。

文章将3G在欧洲的失败归结为没有充分的“杀手级应用”。所谓的高速无线上网服务并未真正到达用户手中，而运营商则过分高估了3G的普及程度。运营商错误地判断了3G牌照的价值，而则通过拍卖对这些运营商进行勒索。这是一场从上到下的失败。

即便是在这样的背景下，运营商依然攫取了通信行业最为丰厚的利润。在2G时代，运营商已经建立了一套完整的互联网服务，但他们的想象力并未延续到3G时代。例如，“移动百宝箱”这样的服务，让用户可以通过手机购买应用、铃声、游戏等增值服务。这些服务的延续和创新并未跟上时代的步伐。

如今我们常用的互联网服务，如聊天短信、图片社交彩信等，其实在当时的运营商都有提供。由于缺乏创新和有效的推广，这些服务并未得到充分的利用和发展。虽然运营商在2G时代建立了一套完整的互联网服务，但他们的想象力并未在3G时代得到充分的释放和延续。这也导致了他们在面对新技术时的困境和挑战。在移动通讯的早期时代，手机服务呈现出一种独特的面貌。移动支付简洁实用，直接扣话费，无需复杂的设置，主要用于游戏和铃声的购买。黑莓与各大运营商合作的电子邮件服务，实时将邮件推送到手机，体现了效率与即时性的完美结合。电子地图服务依赖基站定位，虽然受限于技术，却满足了导航和位置服务的基本需求。WAP页面浏览器将互联网简化为文字、超链接和压缩图片的定制网页，适应了手机屏幕的限制。应用商店如移动百宝箱，虽然与现代的App Store相比显得功能较弱，但几乎涵盖了所有应用和服务。手机交通卡的出现，展示了手机功能的多样化发展，索尼和日本运营商Doo将NFC技术引入手机，尽管诺基亚的尝试未能成功，但这预示了未来手机支付和交通出行的融合趋势。

这些服务的共同特点是，在当时的移动网络速度和手机性能限制下，运营商通过自己在服务器和传输阶段的处理，让这些服务变得可用。尽管使用体验并不完美，但这些服务仍然赚钱，手机公司也因此需要根据运营商的需求调整设计和软件。

iPhone 3G的推出改变了这一切。乔布斯在发布会上展示的用手机访问《纽约时报》、Google地图和发送邮件，让人们看到了手机应用的巨大潜力。他口中的“婴儿互联网”开始走向成熟。iPhone 3G的问世带来了应用市场的繁荣，让用户可以非依赖运营商，自主挑选和下载应用，这开启了一个全新的体验时代。开发者可以开发应用，用户下载并付费，苹果和开发者进行收益分享，这个流程完全无需过问运营商的意见。

iPhone 3G的推出是3G普及的里程碑，之后的智能手机时代更是移动互联网的真正开始。之前的黑莓、诺基亚和微软虽然都有智能手机推出，但无人敢挑战运营商，自主开设应用商店。而在iPhone 3G之后，各大操作系统纷纷开设了自己的应用商店，其中Android的Google Play和iPhone的App Store最为成功。

随着智能手机的发展和移动互联网的普及，旧的2G时代手机服务被完全取代。聊天应用、社交软件和视频通话等工具的出现，让短信业务受到冲击，用户不再需要依赖运营商付费的视频电话服务，只要有网络和手机，就能轻松完成通信。这一切都源于好产品的诞生，特别是那些能充分利用3G网速的好产品。

iPhone的颠覆意义不仅在于其产品的优秀性能，更在于其对运营商控制能力的挑战。苹果在全球市场与各大运营商的谈判策略，展示了其在市场中的强势地位。第一代iPhone在美国市场就获得了近30%的份额，超过了任何一家运营商扶持的手机厂商。即便不是3G手机，其影响力依然巨大。

iPhone与各大运营商的合作广告展示了其强大的市场号召力。每个国家都有几家运营商巨头，但iPhone只选择其中一家进行合作，并且不是最大的那一家。这种策略使得苹果在与运营商的谈判中占据优势，获得了最有利的补贴和推广条件。这些合作也帮助苹果将大量新用户拉入其网络，其他运营商也不得不接受苹果的要求。总之, iPhone 3G引领了移动互联网的浪潮,开启了全新的通讯时代,同时也改变了手机行业与运营商之间的权力平衡,标志着智能手机和移动互联网的真正崛起。随着补贴的加重，运营商的利润遭受了巨大冲击。以中国联通为例，在拿到iPhone合作协议的一年后，其半年期终端销售亏损就超过了30亿元。这一现实让运营商们不得不承认，在通信业的链条中，他们已无法再主宰一切。

聚焦视线至数据：我们关注中国、美国和日本三大运营商的动向，同时观察当年出货量前三的手机厂商以及市值排名靠前的互联网公司。一个明显的趋势正在显现：随着4G的到来，互联网服务的质量大幅提升，话语权也从手机厂商逐渐转向互联网公司。

LTE作为首批被国际电信联盟承认的4G标准，下载速度达到了惊人的100Mbps，为通讯行业带来了革新。自中国工信部发布4G牌照以来，手机行业的竞争虽然依旧激烈，但差异主要集中在了屏幕大小和价格上。而互联网服务则因更快的网速而蓬勃发展，彻底普及开来。

到了2018年上半年，Android和iOS App Store两大应用市场创造了334亿美元的收入，并且这一数字每年以30%的速度持续增长。与之对比，2007年微软公司的年度营收为163亿美元。视频和在线游戏体验的大幅提升也推动了相关应用的繁荣，视频服务在App Store收入排行榜中占据显著位置。

随着运营商对手机厂商的补贴大幅缩水，他们在通信业链条上的话语权也在逐渐减弱。昔日的运营商在门店里赠送廉价3G手机的场景已不复存在。如今，运营商的角色已转变为提供流量的管道，甚至冲击了原有的语音通话业务。移动上网流量已成为运营商的第一大收入来源，而语音、短信、增值服务赚钱的时代已经过去。

虽然运营商的用户数量和流量营收仍在增长——中国移动的4G用户总量已达4.29亿，渗透率高达51.2%，但流量的单价却在不断下降。与此与运营商无关的购物和视频播放等互联网服务却获得了巨大的收入。

手机厂商经历了十年的黄金增长期后也开始走向下滑。与此相反，互联网公司却持续增长。尽管手机出货量停滞不前，但全球移动应用市场的下载量和营收依然保持两位数的增长。人们越来越离不开手机，据App Annie报告显示，人们花费在手机上的时间在过去两年里增长了45%，其中社交网络的消费时间占据了半数。

利润的天平正在倾斜，提供互联网服务的公司正在逐渐占据优势地位。例如，Netflix已经决定不让新用户通过iTunes付款购买，以绕过苹果的30%收入分成。类似的例子层出不穷，给苹果带来了巨大的压力。在Android体系中，Google甚至允许开发者绕开Play商店的支付体系，直接在应用中收费而不参与分成。

随着通信技术的发展和互联网服务的普及，通信业的话语权正在从运营商和手机厂商手中转移到互联网公司手中。这是一个时代的转变，也是一个行业格局的重塑。在苹果遭遇新iPhone销量滑铁卢，市值大幅缩水之时，Netflix却逆势上扬，股价上涨了50%，亚马逊更是一举成为全球市值最高的公司，与苹果的市值差距已拉大到900亿美元。这一切，均发生在2019年1月15日的背景下。

随着运营商、芯片公司、手机厂商纷纷将目光投向5G，这个新技术似乎成为了他们的救命稻草。尽管各方都对其寄予厚望，但5G的真正价值仍悬而未决。

手机行业经历了长达十年的增长已经暂时停滞，急需新的刺激点来激发消费者的购机欲望。IHS的预测显示，5G手机的上市将使手机价格较非5G手机高出20%。雷军的言论同样适用于所有手机厂商：5G将激发手机市场的新需求。尽管手机厂商期待通过提高价格来弥补在新技术上的投入，但消费者关心的仍是：5G究竟能为我带来什么？

运营商们同样寄望于在5G上找到新的增长点，他们试图绕开对手机厂商的依赖。从Verizon演示的远程操控无人机，到中国移动提出的利用5G增强安防监控和车联网，再到中国电信的利用5G传输高清虚拟现实信号等尝试，都反映了运营商希望在5G时代拓展更广泛的应用场景。这些设想并未明确解答一个问题：对于普通消费者来说，5G的真正价值何在？即便下载速度再快，如果无法找到实际的应用场景和用户需求，那么这样的技术究竟有何意义？就如BayStreet Research的分析师所言，“在浏览 facebook和查看邮件时，你在5G上感受不到任何区别。”

尽管各方都在***5G的价值，但我们必须认识到，与飞速发展的4G时代相比，当前的市场环境已经发生了巨大变化。根据IDC的预测，智能手机的年增长率已从过去的超过60%降至2019年的仅1.4%。这意味着仅靠技术升级已无法推动市场的快速增长。要解答消费者对于“什么是真正的5G价值”的疑问并非易事。这也并非仅仅是运营商、手机公司和芯片公司所能回答的问题。真正能解答这个问题的可能是消费者自身以及那些敢于创新、敢于***新技术应用场景的企业。只有找到真正满足消费者需求的应用场景，才能推动下一代移动网络的普及和发展。