暴雪单机游戏退钱
以下是关于暴雪单机游戏退款的详细信息及操作流程:
一、退款范围
我们针对包括《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III: 重制版》等已终止国服运营的单机/联机游戏展开退款服务。具体可退款内容如下:
1. 已充值但未消耗的虚拟货币,如战网点数、游戏代币等。
2. 未失效的游戏服务,如角色直升服务、转阵营或转服功能等。需注意,通过免费活动、奖励或金币兑换的虚拟物品不在退款范围内。
二、退款流程简洁明了
1. 申请入口:微信搜索并关注“暴雪游戏服务中心”公众号,绑定战网账号后,点击“产品退款”提交申请。别忘了完成实名认证(人脸识别)和手机验证哦。
2. 填写信息:选择需要退款的游戏及具体项目,建议勾选所有可退内容。填写退款渠道信息,如支付宝、网银等,首次申请时需填写,后续无需重复。
3. 审核与到账:提交申请后,等待审核结果。您可以在公众号内查看退款进度。退款金额以账号内实际剩余可退商品为准,不超过历史付费总额。
三、退款金额计算标准透明合理
我们按照以下标准计算退款金额:战网点数按1:1比例原价退还;游戏时间按天数折算;角色服务如角色直升服务、转阵营或转服等按原价退款;时光徽章仅限现金购买的徽章可退。
四、重要注意事项
1. 退款截止日期:请注意历史退款通道的截止时间,当前是否可退请以公众号公告为准。
2. 账号安全:存在安全隐患的账号无法通过审核。
3. 消耗顺序:已消耗的虚拟货币可能按照“先充值后免费”的规则计算,剩余代币请以实际查询结果为准。
五、联系方式
如有任何疑问或需要帮助,您可以通过“暴雪游戏服务中心”公众号或战网官网联系客服。提交退款后,您还可以在公众号内实时查看处理状态。
以上信息综合了暴雪官方及第三方平台公布的退款规则,但实际操作细节请以官方渠道公告为准。我们致力于为广大玩家提供清晰、准确的退款信息,确保您的权益得到保障。如果您符合退款条件,请尽快提交申请,以免错过退款期限。