联通手机游戏客服

《客户服务的多种途径》

一、电话客服热线

亲爱的用户们，如果你需要关于游戏的任何帮助或有任何疑问，我们的客服团队为你提供两条热线服务：

1. 拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“人工服务”，你将能够咨询游戏业务办理、网络状况或套餐资费等问题，我们将竭诚为你服务。

2. 当涉及到游戏服务投诉或权益问题时，你可以直接拨打消费者权益保护热线10015，我们将会积极处理你的投诉，保护你的合法权益。

二、线上客服渠道

除了电话客服，我们还为你提供了便捷的线上客服渠道：

1. 中国联通APP在线客服：打开我们的APP，点击“服务”，再选择“在线客服”，你可以通过文字或语音咨询游戏相关问题，随时随地得到解答。

2. 微信客服：只需关注“中国联通”微信公众号，通过菜单栏的“我的服务”再选择“在线客服”，即可发起咨询，轻松解决你的疑问。

三、特定游戏及网络问题的解决方案

若你的问题与特定游戏（如腾讯系游戏）有关，建议你直接联系游戏厂商客服，例如腾讯游戏客服电话。对于网络延迟或流量套餐问题，我们建议你优先通过10010热线或在线客服反馈。联通的专业团队将为你提供针对性的优化建议。

无论你是遇到游戏问题还是其他疑问，我们始终在这里为你提供帮助。期待你的反馈，我们将不断提升服务质量，满足你的需求。