网易游戏手机实名

一、关于实名认证修改或申诉的步骤

您可以通过网易大神APP来进行申诉。登录后，进入“我的”界面，接着选择“账号百宝箱”，在此页面找到并点击“人脸识别失败申诉”或“实名认证”选项，然后提交您的身份证信息、绑定手机号等资料。多次尝试可以提高成功率。

如果您的账号实名认证信息并非本人，那么首先需要将安全手机号更换为本人实名认证的号码，然后进行申诉。关于更换安全手机号，可以在网易大神APP的“安全中心”中选择“手机号管理”进行操作。完成更换后，需通过人脸识别验证。

您还可以通过官方渠道提交问题。访问“网易游戏客服中心”，登录您的账号后选择“提交问题”选项，填写您的服务器类型（如安卓官服或iOS）及申诉理由，并附上身份证件等证明材料。

对于海外用户，实名认证可选择使用护照等证件。在网易大神APP中选择“其他证件（海外用户）”选项，上传证件正反面照片，完成视频验证及信息填写。请注意，审核高峰期时可能需要避开。

二、重要注意事项

1. 实名认证一旦成功，将无法直接修改。若需变更，必须通过申诉流程。未满18周岁的账号将受到中国防沉迷政策的限制，无论该账号所属国的法定成年年龄是多少。

2. 提交的身份证件（如身份证、护照等）必须与账号绑定信息完全一致。使用他人证件可能导致账号锁定。

3. 审核周期通常为1-3个工作日，结果将通过短信或站内信通知。节假日可能会延迟。

4. 实名认证非本人并不影响藏宝阁角色交易及现金提取，但为保障账号安全，建议优先绑定本人手机号。

三、如何查看当前的实名信息

您可以在网易大神APP中查看当前的实名信息。进入APP后，点击“实名认证”，然后选择“安全中心”，再点击“实名防沉迷”，最后选择“查看部分实名信息”。通过短信验证后，即可查看已绑定的实名信息。

如果您在操作过程中遇到任何困难，或者需要更详细的指导，建议您直接联系网易客服获取个性化的帮助。他们的专业性和热情将为您提供最优质的体验。