火车票网上订票官网

中国铁路官方指定的火车票网上订票平台——中国铁路12306（官网：

一、【购票与查询】服务亮点

您可以轻松进行单程、往返以及中转换乘的票务查询。实时余票信息，让您一目了然。我们更为您提供了候补购票功能，让您在车票紧张时也能轻松预订心仪的车次。高铁、动车、普通列车等各类车次均可在线预订。

二、【车票变更与退票】便捷操作

我们优化了在线改签规则，允许您在开车前48小时以上进行免费改签。退票服务则可通过互联网或售票窗口轻松办理，只需注意支付时限以避免席位释放。

三、【特殊旅客服务】贴心关怀

针对特殊旅客群体，我们提供了学生票、儿童票、残疾军人票等特殊票种的在线办理服务。我们还提供重点旅客预约服务，如轮椅、担架需求等，让您出行更加无忧。

四、【身份核验与支付】安全便捷

购票时，您需要使用有效身份证件（如居民身份证、护照、港澳台居民居住证等）完成实名核验。成功锁定席位后，请务必在系统提示的时间内完成在线支付，超时订单将自动取消。

五、【其他服务】更多选择

除了以上主要服务，我们还支持电子发票申领，相关公告也可通过官网查询。您还可以实时查询列车正晚点、检票口、起售时间等信息。

【官网入口】

您可以通过以下途径进入我们的官方网站：

电脑端：访问

手机端：扫描二维码或搜索“中国铁路12306”即可下载我们的手机应用，随时随地购票。

您还可以根据需要切换至英文版或无障碍版，以满足不同需求。在这里，我们始终致力于为您提供最便捷、最全面的票务服务体验。