单机游戏怎么起诉

游戏公司争议解决：从起诉准备到替代性解决途径

一、起诉前的准备

面对与游戏公司之间的纠纷，起诉前的准备至关重要。你需要明确诉讼主体。准确获取游戏公司的名称、统一社会信用代码和注册地址等核心信息，这些信息可以通过企业信用信息公示系统轻松查证。若涉及未成年人权益受损，法定代理人必须作为原告出面解决。

接下来是证据收集的环节。购买凭证，如游戏购买记录、支付凭证（电子发票、银行流水）至关重要；侵权行为证据，如游戏虚假宣传的广告截图、无法正常运行的录屏、BUG记录等也不容忽视；与游戏公司客服的沟通记录，如邮件、聊天记录等，同样具有证据价值。

在法律依据方面，若涉及消费欺诈，可以依据《消费者权益保护法》第五十五条主张退一赔三；若是合同违约，则可以根据《民法典》第五百七十七条要求赔偿损失。

二、起诉流程

进入起诉流程，首先需要撰写起诉状。起诉状应包含原被告信息、诉讼请求（如退款、赔偿）以及详细的事实与理由，并附上证据清单。建议委托专业律师起草或参考法院提供的起诉状模板。

接着是向法院提交起诉状并立案。你可以向被告住所地或合同履行地（通常为游戏下载平台所在地）的法院提交起诉状及证据副本。受理后需按标的额比例缴纳诉讼费，然后等待开庭通知。

在庭审与判决环节，证据质证和围绕争议焦点的辩论是关键。游戏质量是否符合合同约定是其中的核心问题。判决后，若被告不履行义务，可以申请强制执行。

三、替代性解决途径

除了正式起诉，还有一些替代性解决途径。例如，你可以通过12315平台或当地消费者协会提交投诉，这种方式适用于小额纠纷的快速调解。如果游戏存在非法内容或虚假宣传，还可以向国家新闻出版署或市场监督管理部门进行举报。

四、注意事项

在整个过程中，需要注意电子证据的固定。建议对游戏运行异常、宣传页面等内容进行公证保全，以增强证据效力。也要进行诉讼成本评估。诉讼周期通常为3-6个月，需权衡时间与经济成本。对于小额争议，优先考虑调解或投诉可能更为合适。

请注意，以上流程需要结合具体案情进行调整，建议在诉讼前咨询专业律师，以制定更具针对性的策略。在整个过程中，保持冷静、理智地处理问题，才能更好地维护自己的合法权益。