猫和老鼠手游公测常见问题解答 公测问题Q&A

手游公测现已开启，以下是整理出来的游戏常见问题及其解答，希望能为各位玩家提供帮助。

一、游戏内测充值相关

1. 是否有内测奖励，如何领取？

对于参与过内测并满足获奖条件的玩家，可以领取内测奖励。官方会定时发送奖励邮件，玩家创建角色后应耐心等待。若创建角色24小时后仍未收到邮件，可联系客服咨询。（客服电话：95163522，或游戏内客服：更多-精灵-客户服务）。

2. 内测奖励是否区分渠道？

是的，奖励会区分渠道，请使用同一渠道的同一账号登录游戏以领取奖励。

3. 奖励领取出错能否重新补领？

内测奖励统一通过邮件发放，如有错误请联系客服解决。

4. 关于之前测试的充值问题如何处理？

请确保使用原渠道账号登录游戏以领取充值返还奖励。针对公测后的数据继承问题，删档内测的数据会在测试结束后删除。针对参加过特定测试的老玩家，官方会根据测试时的记录，通过邮件形式返还相关物品。

二、游戏基础设置篇

1. iOS用户和安卓用户能否同服游戏？

是的，iOS用户、安卓用户以及不同渠道的用用户都可以一起游戏。

2. 礼包兑换问题？

安卓用户可以在兑换界面使用礼包码兑换礼包，而iOS用户因App Store规则限制无法兑换，敬请谅解。

3. 游戏角色介绍？

目前游戏中有猫咪角色和老鼠角色若干，公测后还将陆续添加新角色。

4. 游戏配置要求？

《猫和老鼠》手游对配置的要求因手机性能而异，建议玩家根据自身手机性能调整游戏设置以获取最佳游戏体验。

5. 蓝牙耳机支持情况？

目前游戏对蓝牙耳机的支持尚不完善，建议使用有线耳机或外放。

6. 比赛胜负判断及时间限制？

鼠方需搬运5块奶酪、砸开墙缝并逃脱2人或以上方可获胜；猫方则需放飞3只老鼠或在游戏时间结束时老鼠逃脱人数少于2人时获胜。每局游戏时间限制为910秒，若时间到仍未决出胜负，则猫方获胜。

7. 玩家等级信息实时性？

世界聊天频道中的玩家等级信息并非实时更新，建议查看对方个人资料以获取准确等级信息。

8. 游戏语音设置？

若玩家不喜欢游戏内的语音，可在基础设置中选择关闭语音对讲。

9. 道具拾取问题？

当道具堆积时，拾取和使用物品会有优先级。如遇操作不符预期的情况，请保持冷静，熟练操作后便可更好地把控。

《猫和老鼠》手游是一个充满乐趣的游戏，希望以上整理出来的常见问题及答案能帮助玩家们更好地享受游戏过程。如果有任何其他问题或疑虑，随时联系官方客服或查阅官方资料。关于Q特权礼包的使用限制以及游戏异常问题的解决方案

一、关于特权礼包的使用限制

你是否在疑惑，Q特权礼包每天使用会有上限吗？答案是肯定的。A特权礼包每天只能领取一次，领取后特权将升级，但无法再次领取更高等级的特权礼包。小伙伴们需要谨慎选择，确保每次领取都能获得最大的收益。

二、关于Q金钥匙玩法中的提示问题

对于Q金钥匙玩法中出现的提示，有些小伙伴可能感到困惑，认为是不是出现了BUG。实际上，如果在寻找金钥匙和金洞期间出现了提示，那其实是秘密通道刷新的信号，提示你可以直接通过秘密通道逃脱，而不是一味地寻找金钥匙。这是一个重要的游戏机制，小伙伴们需要了解并善于利用。

三、游戏异常问题详解及解决方案

在游戏中，你可能会遇到各种各样的问题，如推奶酪无反应、按键无反应、网络延迟等。遇到这些问题时，首先尝试关闭游戏进程后重新连接，这往往能解决问题。如果仍然无法解决，你可以通过 联系客服反馈。对于在游戏中遇到的BUG，可以在大厅界面点击右上角的设置进行反馈，记得附上你的昵称、ID、问题描述以及版本号和资源号。

四、直播观看问题及预登录游戏表情包玩法指南

如果在游戏中观看直播时出现黑屏，不要担心，尝试刷新一下直播间，就能继续观看。预登录游戏表情包玩法也非常有趣。在登录界面左下角选择“制作表情包”入口，你可以挑选喜欢的底图并配上台词，制作专属的猫鼠故事表情包。

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